よくある質問

初めてのお客様は、事前登録が必要になるため、遅くとも1週間前にはご連絡ください。2回目以降のお客様は、公式LINEでお申し込みください。

基本的に年中無休となっておりますが、お休みをいただくときは「お知らせ」で事前にお知らせいたします。

お打ち合わせのみのご予約もお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。にゃんカルテ登録の際は、登録料のみお支払いください。

申し訳ございませんが、預かりはいたしておりません。

9時から18時まで。時間外は要相談でお願いいたします。LINEやメールは24時間受付いたしますが、夜間は通知オフにしてありますので、お返事は基本的に営業時間内でご返答いたします。

40分～60分程度のお時間をいただいております。

いつものフードなどの在庫確認と、日頃のおもちゃやグッズの準備、入室できない部屋の戸締りをお願いいたします。万が一に備え、動物病院へお連れするときのキャリーバックのご用意をお願いいたします。

申し訳ございませんが、完全な時間指定はできません。できる限りご希望の時間に伺えるよう努めますのでご了承ください。

シッティング中であることを第三者にこちらから伝えることはありません。
人の出入りがあれば、かえって防犯に繋がる場合があります。

鍵ご返却前であれば、可能な限り対応させていただきます。
 

お伺いさせていただきます。シッターのできる範囲内でのご対応となります。

訪問日の間に、他の方（ご家族やご友人など）にお世話を頼まれる場合は可能です。ただし、他の方がおられない場合、訪問しない日の万が一の不慮の事故、急病、フードや水の腐敗などの心配もありますので、連続して1日1回の訪問をお願いしています。

基本的に猫さんのみとなりますが、一緒に室内で飼われている小型犬や小動物へのご飯のお世話など、対応できる場合がございますので打合せの際にご相談ください。その歳は別料金となる場合がございます。

出張や入院で長期の依頼となる場合は料金のご相談に応じます。
繁忙期（ＧＷ・お盆・シルバーウィーク・年末年始）は基本料金500円割増となります。